Если вы хотите, чтобы ваша бытовая техника пореже ломалась, начать нужно не с ухода или установки, а с правильного выбора модели. Чтобы выбрать качественную и удобную в использовании бытовую технику, нужно разобраться и в рейтинге брендов, и в технических характеристиках, и в том, как можно отличить оригинал от подделки.
Страна-производитель
Многие покупатели уверены в том, что качество продукции напрямую зависит от страны-производителя. Это верно, но только отчасти. Техника, собранная на заводе в Германии, вызывает гораздо большее доверие, чем продукция того же бренда, выпущенная на китайском предприятии. Но компании, занимающие первые строки рейтинга, просто не стали бы размещать свои производства в других государствах, если бы не были уверены в способности полностью контролировать качество.
В некоторых случаях новые заводы, расположенные вдали от головного офиса, оснащены даже лучше. Примером может стать завод Либхер в Болгарии, на котором установлено гораздо более современное оборудование, чем на производствах бренда в Германии и Австрии. Кстати, морозильные камеры, стиральные машины или варочные панели могут быть собраны в той же стране, где зарегистрирован бренд, но из запчастей, изготовленных в азиатских странах. Это считается обычной практикой, поэтому лучше все же ориентироваться на репутацию торговой марки и отзывы покупателей, а не на страну, в которой была изготовлена бытовая техника.
Еще один важный момент: даже у одного и того же производителя качество разных приборов отличается. Например, компания может выпускать отличные холодильники, но весьма посредственные вытяжки или кухонные комбайны. Так что заранее поинтересуйтесь рейтингом тех приборов, которые вы собираетесь купить. Сделать это очень просто – поищите в поисковике топ-10 лучших стиральных машин, пылесосов, духовок или микроволновок.
Как отличить подделку от оригинала
Можно сравнительно легко подделать пищевые продукты, одежду, но с высокотехнологичными устройствами все гораздо сложнее. Производство стиральных машин наладить непросто, а если это удалось, то гораздо безопаснее зарегистрировать новый бренд. Иногда мошенники хитрят: регистрируют торговую марку, в названии которой изменена одна буква. Так появляются телефоны Nokla или утюги Toffel.
При появлении малейших подозрений на продажу подделок известные бренды публикуют на своих сайтах подробные инструкции. Но если вы не хотите вникать в детали или заказываете бытовую технику через Интернет, просто делайте покупки у официальных дилеров. И, конечно же, смотрите на цену: хорошая фирменная микроволновка, плита или сушильная машина просто не могут стоить дешево.
Оцениваем функциональность
Вам может быть безразлично, что дизайн холодильника разрабатывался с привлечением известных бюро. Но наличие определенных функций обеспечивает дополнительный комфорт при эксплуатации бытовой техники. У холодильников это система размораживания No Frost и зона свежести, у духовых шкафов – конвекция, гриль и современные способы легкой очистки, у стиральных и посудомоечных машин – Аквастоп.
Оптимальным решением будет выбор модели, у которой есть все необходимые функции, но нет ничего лишнего. Вытяжка должна хорошо очищать воздух и не быть слишком шумной, а наличие встроенной аудиосистемы или сенсорного экрана с выходом в интернет – интересные, но требующие дополнительных затрат детали.
Что делать, если техника сломалась
Все ведущие производители предоставляют гарантию на крупную и мелкую бытовую технику. При поломке в течение гарантийного срока товар подлежит замене. В случае обнаружения заводского брака вы можете получить новый прибор той же модели либо деньги. Но гарантийный срок обычно составляет всего 1-2 года, так что вам просто необходимо заранее выбрать сервис, в который можно обращаться в случае поломки.
Жители Киева успели оценить высокое качество услуг в сервис-центре «Ремонт на дому»: мастера выполняют ремонт бытовой техники в день обращения и предоставляют послеремонтную гарантию сроком до года. Если у вас сломалась морозилка, стиральная машинка или вытяжка, достаточно заполнить заявку на сайте сервис-центра или позвонить по телефону.
Как только заявка регистрируется, заказчику перезванивают для уточнения деталей: марки и модели бытовой техники, признаков поломки, времени визита мастера. Очень удобно то, что ремонт проводится на дому, так что жителям Киева не придется отключать бытовую технику и выкраивать время на ее перевозку в мастерскую. Специалисты работают без выходных, а ремонтные работы обычно проводятся прямо в день обращения или на следующие сутки.
Чтобы вы могли узнать, во сколько обойдется ремонт бытовой техники, на сайте сервис-центра размещен прайс с актуальными тарифами. Но стоит учесть: при диагностике могут быть выявлены и другие проблемы, так что точную сумму мастер сможет назвать только после проверки посудомоечной машины, холодильника, стиралки или варочной панели.